针对“微心愿”收集的清单，“微协商”确定的解决方案，小区党支部和业委会广泛发动小区内的离退休党员、在职党员、热心业主、共建单位等群体组建5支志愿者队伍，聚焦助老助幼、纠纷调解、治安巡逻、文明宣传、家政检修等居民所盼，有效探索“社工+志愿”联动服务机制，常态化开展护学、义剪、环境整治、探访空巢老人等“小而美”志愿服务活动，目前共有志愿者130人，累计开展志愿服务活动21场。同时，以志愿者积分兑换、志愿服务“时间银行”等激励方式鼓励居民参与志愿服务活动，形成“有事情找志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围，通过评选一批“优秀志愿者”，不断增强他们的认同感、归属感和荣誉感。

“上次我家水龙头坏了，儿子又不在家，一时间不知道要找谁，就在我们业主群里求助，林师傅看到后就马上联系我，很快帮我修好了，给他钱，他不要，他说自己是小区的志愿者，乐意为我服务。那时候心里真的暖暖的。”小区的李奶奶每次想起这件事都很激动。

永春县富临国际小区常态化开展志愿服务活动

“微公约”润化民心

“建设幸福和谐的小区，什么是关键？我认为‘德’最关键，如果人人讲道德、守公德、树美德，那就能打造崇德向善的小区了。”业委会主任说。

永春县致力打造“一区一特色、一栋一公约”，以“德治”为立足点，由党支部、业委会牵头，组织党员、居民、物业工作人员等围绕装修扰民、楼道占用、高空抛物、车辆乱停、不文明养宠等管理难题，共同协商制定符合自己楼栋实际、可操作性强的“微公约”13个、39条，引导居民自觉执行、相互监督，为建设美好家园同向发力。

“我们自己商量出来的公约，自己肯定要遵守，你看，每栋的公约都不一样，我们楼栋之间的居民其实都在互相监督，看谁不遵守公约，如果自己都‘违约’了，不就让别人看笑话了吗？”小区里一位中学生介绍。

永春县富临国际小区部分楼栋“微公约”

为进一步推广“四微联动”工作和“520”工作机制，永春县委社会工作部召集乡镇党委分管领导和业务负责人，开展现场调研活动，参加活动的人员均表示受益匪浅，工作有了新思路。社会工作部负责人表示：“接下来，我们将在全县六十多个小区宣传富临国际小区的治理成果，推广‘四微联动’和‘520’工作机制，切实提高小区治理能力。”（颜智勇）