开元社区暖心服务筑牢社区防疫战线

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开元社区暖心服务筑牢社区防疫战线

来源:福建文化网 | 作者:涂小燕 | 发布时间: 2020-02-17 | 27171 次浏览 | 分享到:

福建文化网讯 （涂小燕）防疫战中，社区一直是疫情防控的最前线。为了打赢防疫阻击战，福建泉州市鲤城区开元街道开元社区的“小巷管家”每天“逆行而上”行走在各小巷之间，排查、宣传。他们都是行走的“数据库”，他们的心里都装着一张“防疫地图”，在他们的带动下，社区群众也纷纷加入到了这场防疫阻击战里来，形成群防群治、联防联控的强大合力。我们来看看，他们是怎样做的！

排查先锋——每一位“小巷管家”都是行走的“数据库”

社区工作人员身处最基层的一级组织，大事小情都要管，故被大家称为“小巷管家”。疫情防控以来，他们用网格化逐户大排查，扎紧了一道无形的“篱笆”。“新年好，请问近期家里有从湖北等重点疫区来鲤人员吗？家人或者朋友有重点疫区出行史吗？有与湖北等重点疫区人员接触过吗？”这样的“三连问”，社区党支部书记陈育玲已经是闭上眼都能脱口而出。大年初二以来，她和同事们守着电话，从早到晚逐一摸排社区内疫情发生地家庭情况。一天下来，人均要打100多个电话。陈书记的心里装着一张“防疫地图”，全社区各个小巷如何把守，哪个党员干部牵头排查哪个片区，各类重点场所防控状况如何，她都了如指掌。

为了最大程度防控疫情，让排查不留死角，开元社区还联同市、区派驻干部、街道挂点干部进社区、到户到人到网格，进行地毯式排查、集成式管理、一体化服务。在新一轮出租户排查中，累计排查149户，从排查中又发现1位未在大数据中体现的重点地区来鲤人员，并密切关注他们的身体状况，跟踪服务好他们的日常生活。

贴心管家——为居家医学观察对象送上“温暖服务”
“今天体温测量了吗，有不舒服要及时告诉我。”最近这段时间开元社区网格员王翠琳每天都会给社区居民小花（化名）一家通上几个电话，了解他们的生活需求和精神状况。小花全家于2月4日从江西省抚州市返回开元，得知社区在防疫工作措施，主动打电话给社区进行居家医学观察，考虑到居家医学观察期间居民可能会产生焦虑情绪，与其进行电话沟通便成为社区网格员王翠琳每天的“必修课”。“社区每天都会给我们打电话，关心我们家人的身体状况，帮忙买菜，给了我们很大的帮助。感谢社区！”小花说。

“今天的蔬菜挂在你家门把上，你晚点出来取。” “我在箱子里给你放了手套和口罩。” 2月4日以来，社区的小强（化名）一家居家医学观察，社区网格员吴晶晶积极为居家医学观察对象当起了义务“采购员”和“服务员”。

护航复工——“红色动力”为企业复工护航

2月10日起，开元社区居委会主任黄银红就组织人员对辖区企业进行全面摸排，充分了解企业情况、复工时间、有无“四类”重点人员等信息，做好沟通协调部署，引导错峰复工。开元社区辖区内开元盛世广场服务企业较为集中，复工、营业需求迫切。开元社区居委会主任多次联合街道企业办、市场监督所、安办等单位，到开元盛世广场现场核查企业复工条件，落实防疫措施，注重把好“四关”：点对点电话告知企业复工政策和防疫工作要求，街道挂点干部、社区工作人员和党员志愿者一起，逐层逐栋张贴防疫宣传资料，把好“宣传关”;严格进出人员信息登记、体温监测，对申请复工企业返岗人员情况再摸排，把好“进出关”;每日定时对商场公共区域、电梯、墙面等全方位消毒，督促好复工企业消毒防疫情况，把好“消杀关”;引导、督促企业按实填写“复工申请材料”，统一交社区核实，把好“督促关”。

截止目前，开元社区已摸排329家企业，并按照要求管控严格落实居家医学观察要求。

宣传接地气——居民是主角 特色宣传全覆盖

连日来，开元社区除了传统的张贴宣传海报、悬挂标语等传统宣传方式外，还广泛发动辖区群众，组织居民共同拍摄“我在开元，我承诺…”、“勤洗手，多开窗，戴口罩”、“不传谣、不信谣、不造谣” ……，开元社区化被动为主动，通过公众号、朋友圈等方式，发动居民广泛传播，庄严郑重承诺并积极宣传通俗易懂的防护知识，组织左邻右舍及亲朋好友共同防抗疫情，得到群众的积极响应，取得良好效果。

自从拍摄宣传短短视频以来，开元社区还把录制的短视频通过党员微信群、组长微信群、楼栋微信群等进一步扩散，确保疫情防控家喻户晓，营造人人参与、人人防控、人人负责的氛围，为打赢疫情防控战提供了舆论保障。

创新“打法”——“化零为整”封闭管理 智慧稳控到位

开元社区是一个开放式社区，2月10日，社区内“红背心”志愿服务队不断对居民进行巡查喊话：“居民朋友们，现在社区实行封闭式管理，请大家从城北路和孝感巷口子进出……”

街道实行封闭式管理后，开元社区陆续对开放式小区实施封闭管理，将辖区922户居民楼栋“化零为整”，陆续分片区完成圈拦13个，设置临时出入口，市、区、街道三级挂点干部、社区党员、居民组长以及社区两委15人都主动站出来，三四人一组，参与检测点的值班值守，对正式启动封闭式管理，织起严密的疫情防控网络。近日，开元社区启用来访人员自助登记平台，引导外来来访人员通过微信扫码自主进行线上登记，工作人员通过平台掌握来访人员的身份证号、联系方式、来鲤时间、居住地址、交通方式和来访事由，进行准确登记备案，有效提高了外来人员排查的工作效率，真正做到防控无死角、无遗漏。

小区消杀——彻底清理辖区公共环境 有效阻断病媒传播途径

“我们紧急采购了一批酒精、84消毒液等物资，确保消杀工作的正常和有效进行。”开元社区居委会主任黄银红说。开元社区辖区老旧小区均无物业管理，在城西环路南五区，开元社区保洁人员正在使用医用酒精、消毒液等消毒剂对楼梯、公共通道的门把手、开关、按键等公共区域进行定时、定点消毒，对下水管道、垃圾中转站等重点部位加大清洁力度和消毒频次，对健康管理对象居住地的楼道等公共场所进行一天一次全面无死角消杀作业。此外，开元社区还组织开展爱国卫生运动，组织辖区居民户进行一次大扫除活动，主要彻底清理全辖区范围內的垃圾，治理脏、乱、差、堵现象。

疫情来了，开元社区工作者们值班巡逻、义务宣传，在最基层形成群防群治战疫情的局面。这是一场没有硝烟的战争。当安与危、生与死的考验摆在面前时，开元社区工作者们没有退缩，义无反顾地用自己的行动，构筑起抵御病魔的血肉长城。现在“人人是哨兵，家家是堡垒”，筑起抗击疫情的层层屏障。

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