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心系乘务员 服务在细节
来源:福建文化网 | 作者:丁伟莉 | 发布时间: 2024-02-02 | 2389 次浏览 | 分享到:

 2024年2月1日,南昌局集团有限公司南昌机务段动车车间给福州行车公寓送来了一面印有“寓乘一家亲”的锦旗感谢公寓的工作人员在过去的一年中给予乘务司机亲人式热忱服务。

 福州行车公寓现在12名员工且大多都是女同志,担负着全局134趟动车乘务员的中转休息和换乘司机休息叫班轮乘工作,在这么大工作量情况下必须保证叫班值守不能有一点差错,同时他们根据各省,地区的乘务员司机习惯的特点在饮食方面进行细心调配,保证了一线司机的良好饮食,他们用最优的服务来保障乘务员的休息和出乘,全年无叫班差错,保证了动车的安全运行,他们的心系乘务无私帮助的细节服务也赢得了乘务司机单位的肯定和赞扬。(丁伟莉)

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